7senci নিয়ম ও
শর্তাবলী
এই দলিলটি 7senci প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সমস্ত নিয়মকানুন, শর্ত ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: 7senci প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১ সংজ্ঞা ও পরিভাষা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নির্ধারিত হয়েছে। এই সংজ্ঞাগুলো দলিলের সর্বত্র প্রযোজ্য হবে।
| পরিভাষা | অর্থ |
|---|---|
| "প্ল্যাটফর্ম" | 7senci ওয়েবসাইট (https://7senci.app) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা, পেজ, মোবাইল ইন্টারফেস ও গেমিং পরিবেশ। |
| "ব্যবহারকারী" | যেকোনো ব্যক্তি যিনি 7senci প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন অথবা ব্রাউজ করছেন। নিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে "সদস্য" বা "খেলোয়াড়"ও বলা হয়। |
| "অ্যাকাউন্ট" | একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা ও গেম ব্যবহার করতে পারেন। |
| "ব্যালেন্স" | ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বর্তমানে উপলব্ধ মোট অর্থের পরিমাণ (বাংলাদেশি টাকা/BDT-তে প্রকাশিত)। |
| "বোনাস" | 7senci কর্তৃক প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য সুবিধা যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য। |
| "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" | বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বাজি রাখতে হবে তার নির্ধারিত গুণিতক শর্ত। |
| "KYC" | Know Your Customer — ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। |
| "RNG" | Random Number Generator — গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারণের জন্য ব্যবহৃত অ্যালগরিদম-ভিত্তিক প্রযুক্তি। |
২ শর্তাবলী গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা
7senci প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে আইনগতভাবে গণ্য হবে। এই দলিলটি একটি বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র: এই শর্তাবলী 7senci প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম, বিঙ্গো, ভার্চুয়াল স্পোর্টস এবং ভবিষ্যতে যুক্ত হওয়া যেকোনো নতুন সেবা।
7senci যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালার আলোকে ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য নিষেধাজ্ঞা: 7senci কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করছেন।
7senci যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারে — প্রতিটি লগইনের আগে পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
সকল বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
7senci প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো নিশ্চিত করার জন্য আমরা KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।
নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্তসমূহ:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বৈধ নাগরিক হতে হবে।
- একজন ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। একই পরিবার বা একই ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল — সত্য ও সঠিক হতে হবে।
- আপনার নিজস্ব মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) ব্যবহার করতে হবে — অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় গেমিং করতে সক্ষম হতে হবে।
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া:
নিবন্ধনের পর যেকোনো সময় 7senci ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিলগুলো প্রয়োজন হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
- ঠিকানা প্রমাণের দলিল (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের নিশ্চয়তা
- সেলফি বা ভিডিও যাচাই (প্রয়োজনে)
গোপনীয়তার নিশ্চয়তা: KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত সকল তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। 7senci যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে — এক্ষেত্রে কারণ ব্যাখ্যা করার বাধ্যবাধকতা নেই।
৪ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
7senci প্ল্যাটফর্মের একজন সদস্য হিসেবে আপনি নিচের দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই বাধ্যবাধকতাগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই করতে হবে:
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে সকল প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে।
- তথ্য পরিবর্তন হলে (ফোন নম্বর, ইমেইল) অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে।
ব্যবহারকারী যা করতে পারবেন না:
- অন্য কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তার হয়ে গেম খেলা।
- বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার।
- স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিং এর চেষ্টা করা।
- অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশালীন আচরণ করা।
- 7senci-র বিরুদ্ধে বা অন্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।
দণ্ড ও পরিণতি: উপরের যেকোনো বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করলে 7senci বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, ব্যালেন্স ফ্রিজ করতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে। সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক ব্যান-যোগ্য অপরাধ।
৫ জমা ও উত্তোলন নীতি
7senci প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) ব্যবহার করে লেনদেন করা যায়। আমরা বাংলাদেশের সর্বাধিক জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি।
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমাকৃত অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-তে তাৎক্ষণিক জমার সুবিধা রয়েছে।
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে দ্রুততর প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করা হয়।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:
- মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
- কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard
- ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank সহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক
গুরুত্বপূর্ণ পেমেন্ট নীতিমালা:
- জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনকারীর নামে হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অর্থ পাচার প্রতিরোধ নীতির লঙ্ঘন।
- উত্তোলনের জন্য অনুরোধ সাধারণত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয় যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
- জমার সময় কোনো লেনদেন ফি প্রযোজ্য নয়, তবে উত্তোলনের ক্ষেত্রে সামান্য প্রসেসিং ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
- প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা নির্ধারিত আছে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7senci তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
মুদ্রা রূপান্তর: 7senci প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় পেমেন্টের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং অতিরিক্ত রূপান্তর ফি যোগ হতে পারে।
৬ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
7senci নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো উপভোগ করার জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।
বোনাসের ধরন:
- স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় অতিরিক্ত সুবিধা।
- রিলোড বোনাস: নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য পুনরায় জমায় বিশেষ অফার।
- ফ্রি স্পিন: নির্বাচিত স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিন করার সুযোগ।
- ক্যাশব্যাক: হারানো বাজির একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত পাওয়ার সুবিধা।
- উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস, স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে বিশেষ অফার।
- লয়্যালটি পয়েন্ট: প্রতিটি বাজি থেকে পয়েন্ট অর্জন, যা পরে ক্যাশে রূপান্তর করা যায়।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement):
বোনাস থেকে অর্জিত জয় সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখতে হবে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে। প্রতিটি অফারের পাশে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
বোনাস বাতিলের কারণ: কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমে কারসাজি করার চেষ্টা করলে, একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে, বা বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে। মূল জমার অর্থ অবশ্য ফেরত দেওয়া হবে।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
- বোনাস অফারে সময়সীমা থাকে — মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না যদি না অফারে স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
- বোনাস ব্যালেন্স ও আসল ব্যালেন্স আলাদাভাবে প্রদর্শিত হয়।
- কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে ১০০% অবদান রাখে না — স্লটে সাধারণত ১০০%, লাইভ ক্যাসিনোতে ১০-২০% অবদান হতে পারে।
- 7senci যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৭ ফেয়ার প্লে ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
7senci একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত রাখে। তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে এই ন্যায্যতা যাচাই করা হয়।
কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম:
- কোলিউশন (Collusion): একাধিক খেলোয়াড় মিলে ষড়যন্ত্রমূলকভাবে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- চিট সফটওয়্যার: গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা পূর্বানুমান করার জন্য কোনো সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম বা কৌশল ব্যবহার।
- স্ক্যালপিং: শুধুমাত্র বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে ন্যূনতম ঝুঁকিতে বাজি রাখা।
- অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- প্রতারণামূলক চার্জব্যাক: সফল লেনদেনের পরে ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা দাবি করা।
- সিস্টেম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
7senci উন্নত প্রযুক্তি ও পর্যবেক্ষণ সিস্টেম ব্যবহার করে সকল অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে। কোনো সন্দেহজনক আচরণ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে নীতি: কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল বা পেআউটে ত্রুটি দেখা দিলে 7senci তদন্ত সাপেক্ষে ফলাফল বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর মূল জমার অর্থ নিরাপদ থাকবে।
আমাদের সকল গেম সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে — প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা যাচাই পরিচালিত হয়।
উন্নত AI-চালিত সিস্টেম ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
7senci বা ব্যবহারকারী — উভয়পক্ষেরই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া ও শর্তাবলী নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
যেকোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে। বন্ধ করার আগে সকল মুলতুবি বোনাস শর্ত পূরণ করতে হবে এবং ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।
শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণা, অর্থ পাচার সন্দেহ বা অন্যান্য গুরুতর কারণে 7senci বিনা পূর্বসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। এক্ষেত্রে মূল জমার অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।
সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion):
যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন যে গেমিং তার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে তিনি স্বেচ্ছায় একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করে নিতে পারেন। এই সুবিধাটি দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ। সেলফ-এক্সক্লুশন সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা নীতি:
- টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন বা লগইন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি (সর্বোচ্চ ৳১০০/মাস) প্রযোজ্য হতে পারে।
- ব্যালেন্স শূন্য হলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং KYC পুনরায় যাচাই করাতে হতে পারে।
অভিযোগ নিষ্পত্তি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী [email protected]এ ইমেইল করতে পারেন। অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
সাধারণ বিধান ও সীমাবদ্ধতা
7senci তার পরিষেবার মান বজায় রাখতে এবং সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। নিচের সাধারণ বিধানগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
- দায়বদ্ধতার সীমা: 7senci প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে দায়বদ্ধ নয়। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর ক্ষতি কমানোর চেষ্টা করা হবে।
- মেধাস্বত্ব: 7senci প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট — সংরক্ষিত মেধাস্বত্ব। ব্যক্তিগত ব্যবহার ছাড়া কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- আংশিক বাতিলযোগ্যতা: এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর প্রমাণিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।
- সম্পূর্ণ চুক্তি: এই শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মিলে 7s enci ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা বাতিল করে।
- অপ্রতিরোধ্য শক্তি: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে 7senci দায়মুক্ত থাকবে।
- যোগাযোগের ভাষা: সকল আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ বাংলা অথবা ইংরেজিতে গ্রহণযোগ্য। সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম।
SSL নিরাপত্তা: 7senci প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
গেমিং শুরু করতে প্রস্তুত?
শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে 7senci-তে লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম বা লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।